
FAQ
Nos cookies restent frais et délicieux jusqu’à 5 jours dans leur emballage d’origine.
Pour profiter pleinement de leur texture, nous vous conseillons de les conserver dans une boîte hermétique.
Pour une conservation longue durée, ils peuvent également être congelés jusqu’à 1 mois.
Oui, nos biscuits sont préparés artisanalement avec de bons ingrédients et beaucoup de savoir faire.
À température ambiante, dans un endroit sec et si possible dans une boite hermétique… et aussi idéalement hors de portée des gourmands trop curieux.
En raison d’une forte affluence de commandes, nos expéditions sont effectuées chaque mardi et mercredi.
Une fois vos biscuits expédiés ils arriveront chez vous en 24 à 48 h.
Si vous avez opté pour la livraison en point relais, vous recevrez un email dans les 24 à 48 h suivant votre commande afin de sélectionner simplement le point relais de votre choix.
Oui, Papille Biscuit livre partout en France métropolitaine via Chronopost.
Toute modification est possible tant que la commande n’a pas été envoyée.
Deux options s’offrent à vous :
Vous pouvez nous faire parvenir votre réclamation via notre page contact.
Ou nous écrire directement à l’adresse suivante : contact@papillebiscuit.fr
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
